Devoluciones
El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de estos, sin exigir ninguna justificación, siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos los manuales, cables, accesorios que incluía el producto recibido. Una vez nos llegue y revisemos la mercancía, si está en perfectas condiciones, procederemos a su abono según la forma de pago acordada con el cliente.
No se admiten devoluciones sin la comunicación previa a luzópolis.com, desde hola@luzopolis.com o bien llamando al 656 303 067, donde recibirá las indicaciones correspondientes.
Los gastos directos de devolución y de la agencia de transporte, correrán a cargo del cliente.
