Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de los mismos, sin exigir ninguna justificación, siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos los manuales, cables, embalajes, etc. Una vez recibida la mercancía en perfectas condiciones por parte de Luzópolis, procederemos a su abono según la forma de pago acordada con el cliente.

No se admiten devoluciones sin la comunicación previa a luzópolis.com, desde hola@luzopolis.com o bien llamando al 656303067, donde recibirá las indicaciones correspondientes.

Los gastos directos de devolución y de la agencia de transporte, correrán a cargo del cliente.