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Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de estos, sin exigir ninguna justificación, siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos los manuales, cables, accesorios que incluía el producto recibido. Una vez nos llegue y revisemos la mercancía, si está en perfectas condiciones, procederemos a su abono según la forma de pago acordada con el cliente.

No se admiten devoluciones sin la comunicación previa a luzópolis.com, desde hola@luzopolis.com o bien llamando al 656 303 067, donde recibirá las indicaciones correspondientes.

Los gastos directos de devolución y de la agencia de transporte, correrán a cargo del cliente.

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